Pengalaman Menggunakan Pascabayar XL (XL Prioritas)

Handphone sudah menjadi kebutuhan primer bagi banyak orang. Mulai dari anak - anak hingga orang tua membutuhkan sebuah handphone. Selain sebagai sarana komunikasi jarak jauh handphone juga bisa memudahkan kita dalam mendapatkan berbagai informasi. Untuk memaksimalkan penggunaan handphone tentu saja dibutuhkan sebuah sim card agar handphone kita dapat terkoneksi dengan banyak hal.


Awal tahun lalu saya mendapatkan promo dari XL yaitu free upsize ke pascabayar dengan diskon plan anynet prio XXL harga normal 550 ribu menjadi 250 ribu (sebelum ppn). Benefit yang didapatkan yaitu kuota data 50 GB, telpon 500 menit, dan 500 sms. Saya pun sedikit tertarik untuk mencoba promo ini.  Apalagi setelah saya membaca berbagai info tentang XL Prioritas ini yang katanya konsumen akan mendapatkan prioritas di jaringan internet dengan kata lain koneksi internet akan menjadi lebih cepat. Maka dari itu saya putuskan untuk mendaftarkan promo ini.

Pindah ke dari prabayar ke pascabayar XL ini cukup mudah. Saya mendaftarkan melalui email dengan mengisi berbagai persyaratannya. Saat mendaftar ke XL Prioritas saya masih berada di kampung halaman saya di Kalimantan. Karena 4G XL belum masuk ke kota saya, saya pun belum bisa merasakan kecepatan internetnya (di kota saya XL masih 2G).

Ketika saya sampai di Yogyakarta, saya langsung mencoba kecepatan internet XL ini di bandara. Harapan saya mendapatkan koneksi internet yang cepat langsung pupus. Kecepatan internet sama saja dengan prabayar xl. Tidak ada perubahan bahkan kenaikan sedikitpun tidak saya rasakan

Begitupula hari - hari selanjutnya,  kecepatan internet XL Prioritas di berbagai tempat di Yogyakarta sama saja dengan prabayar. Karena ekspektasi dan kenyataan yang sangat jauh ini sayapun pindah kembali ke prabayar.

Kesimpulan :
Menurut saya XL Prioritas belum benar - benar menjadikan pelangganya sebagai Prioritas karena koneksi internet sama saja dengan prabayar. Harusnya dengan embel - embel prioritas XL harus memberikan layanan yang utama kepada konsumen terutama dalam kecepatan internet.
Satu - satunya prioritas yang saya rasakan adalah ketika ke XL Center antrian saya didahulukan karena XL Prioritas memiliki stand khusus / dibedakan dengan prabayar.